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Support par le propre service client La division Service de GMF-Gouda se compose d'une équipe de spécialistes hautement formés et expérimentés. L'équipe est responsable conjointement de l'installation, la mise en service et le maintien en activité des machines. |
Les activités de la division Service sont:
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Installation et démarrage Qu'il s'agisse d'une nouvelle machine ou d'une machine révisée, en général, nous convenons avec le client d'installer et faire démarrer la machine sous la supervision d'un monteur de GMF-Gouda. Les avantages sont:
Révisions La révision des machines est une des spécialités de la division Service. Après une inspection élargie de la machine par un monteur spécialement formé à cet effet, on constate quels sont les éléments de la machine qui doivent faire l'objet d'une révision. Les révisions peuvent être effectuées sur des machines construites par GMF-Gouda:
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 Meuleuse |
Mais également les machines d'autres fabricants (concurrents) peuvent être révisées par GMF-Gouda. En concertation avec le client, on détermine si la révision se fera dans l'usine de GMF-Gouda ou si elle se fera "sur site" chez le client. Un bon exemple de l'exécution "sur site" d'activités de révision est le meulage d'un cylindre sans mettre en marche l'installation mobile de meulage. En principe, après une révision, la capacité de la machine est tellement améliorée que la capacité d'origine est de nouveau atteinte (en partant du fait que les caractéristiques spécifiques du produit sont restées identiques). |
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Mises à niveau Par mises à niveau, on entend: "L'application des techniques modernes sur les machines existantes". De cette manière, les "anciennes" installations sont modernisées et peuvent de nouveau satisfaire aux exigences de l'époque. Une mise à niveau peut par exemple découler sur une amélioration de la capacité de la machine ou sur une amélioration de la machine en matière d'hygiène et/ou de commande. |
 Installation mobile de meulage |
 Déménagements |
Déménagements Quand une machine GMF-Gouda doit être déplacée vers un nouvel emplacement, nous pouvons sur simple demande veiller à au:
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Fourniture de pièces détachées La division Service veille à l'approvisionnement de pièces détachées. GMF-Gouda conserve un stock de toutes les pièces importantes des machines. La livraison des pièces peut être organisée à très court terme ce qui permet de ne pas mettre en danger la continuité du processus de production. Service 7 jours sur 7 et 24 h sur 24 La Division service de GMF-Gouda offre 7 jours de service par semaine et 24 heures par jour. Tant pour les affaires urgentes que pour les moins urgentes, on peut atteindre le service 24 heures sur 24 au numéro de téléphone : +31 182 623 844. |
 Stock pièces importantes |